Gemeinsam ans Ziel
bertaplus Implementierung
Zusammen mit unseren Kunden erarbeiten wir die schrittweise Implementierung der geforderten Lösung. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Erarbeitung der optimalen Lösung, die sowohl den individuellen Anforderungen unseren Kunden gerecht wird als auch die Effizienz und Produktivität seiner Geschäftsprozesse maximiert. Dieser Prozess wird in mehreren sorgfältig geplante und ausgeführte Phasen eingeteilt.
Gemeinsam mit unseren Kunden starten wir den Prozess durch eine detaillierte Bedarfsanalyse. Diese Bedarfsanalyse dient als Grundlage für die gesamte Implementierung und stellt sicher, dass alle relevanten Aspekte berücksichtigt werden.
Ein Projektplan wird erstellt, der Meilensteine, Zeitpläne und Verantwortlichkeiten definiert. Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Kunden und die Einbindung aller relevanten Stakeholder stellen wir sicher, dass der Plan realistisch und umsetzbar ist.
Die ERP-Software wird gemäß den spezifischen Anforderungen des Kunden konfiguriert und angepasst. Dies umfasst die Einrichtung der Systemparameter, die Anpassung von Berichten und Formularen sowie die Integration von Schnittstellen zu bestehenden Systemen. Bei Bedarf werden Erweiterungen und kundenspezifische Anpassungen entwickelt, um die optimale Funktionalität sicherzustellen.
Ein kritischer Schritt in der Implementierung ist die sorgfältige Migration der bestehenden Daten in das neue ERP-System. Wir identifizieren relevante Daten und planen die Migrationsstrategie. Durch Tests und Validierungen mit dem Kunden stellen wir die Integrität und Qualität der migrierten Daten sicher.
Um sicherzustellen, dass die Benutzer die neue Software effizient nutzen können, bieten wir umfassende Schulungen an. Diese werden individuell auf die verschiedenen Benutzergruppen zugeschnitten und beinhalten praktische Trainingssessions sowie unterstützende Materialien. Parallel dazu kommunizieren wir die Änderungen im Unternehmen und begleiten die Benutzer mit gezieltem Support.
Der Übergang in die Produktivphase (Go-Live) wird sorgfältig vorbereitet und überwacht. Nach dem Go-Live bieten wir umfassenden Support, um auftretende Fragen oder Probleme schnell zu lösen. Wir sammeln Feedback der Benutzer und führen gegebenenfalls Nachoptimierungen durch.
Auch nach der erfolgreichen Implementierung bleiben wir in engem Kontakt mit unseren Kunden. Regelmäßige Systemwartungen und Updates stellen die langfristige Leistungsfähigkeit des ERP-Systems sicher. Wir überwachen die Systemleistung und implementieren kontinuierlich Verbesserungen und Erweiterungen, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.